广南县总工会 举办酒店服务专项能力技能培训班
为深入实施云岭职工素质建设工程，进一步提升酒店服务行业从业人员专项服务能力技能水平及服务质量。7月12日至18日，广南县总工会在八宝贡酒店举办酒店服务专项能力技能培训班。来自该酒店的餐厅服务员、客房服务员、茶吧服务员等130余名员工参加了培训。
图为：开班仪式
图为：凯鑫企业工会主席李开芬同志主持培训
图为：县总工会常务副主席黄振福同志作讲话
图为：凯鑫企业副董事长李大江同志作培训要求
此次培训委托文山州工商信息管理学校资深老师就酒店服务礼仪、语言技巧、餐厅服务、客房服务、茶艺等进行了理论讲授、实践操作和实践考核鉴定。
通过为期6天的培训，使全体学员们进一步掌握了餐饮、客房、茶艺的基本理论知识和实践操作，充分发挥了学员们学习的主动性和创造性，使学员们真正领悟到如何运用理论知识有效地解决实际问题的思路和方法，取得了良好的效果。学员们纷纷表示，本次培训班的举办，对他们来说非常实用，对今后业务技能和工作服务水平的提高也有很大帮助，同时也达到了全员持证上岗的目的。
（编辑：江艳）
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