《民法典》与《物业管理条例》：新规下，谁才是你维权的“王牌”？
作为深圳市禾田居酒店管理有限公司的从业者，在日常运营中，我们经常遇到业主与物业之间的纠纷。很多人会问：遇到问题时，到底该听《民法典》的，还是《物业管理条例》的？今天，我们就用问答形式，帮你理清这两部法规的关系。
问：这两部法规是什么关系？答：《民法典》是“上位法”，地位更高；《物业管理条例》是“下位法”，不能与《民法典》冲突。简单说，《民法典》是“宪法”级别的总纲，而《条例》是在其框架下的具体操作细则。比如，关于业主大会的决策程序，《民法典》规定了最低门槛，而《条例》则细化了怎么开会、怎么投票。
问：遇到矛盾时，听谁的？答：听《民法典》的！当《条例》的规定与《民法典》不一致时，必须以《民法典》为准。比如，关于公共收益的归属，最新《条例》已明确“归全体业主所有”，这与《民法典》的规定一致。但如果旧版《条例》有不同说法，就要以《民法典》为准。
问：对酒店运营有什么影响？答：这对我们的度假村管理是好事。比如，业主想更换物业公司，过去可能要“双过半”，现在《民法典》降低了门槛，只要“参与表决的业主过半数同意”即可。这意味着决策更高效，也要求物业公司必须提供更优质的服务。
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